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        云南農墾電力17萬用戶納入客戶服務平臺管控

        信息來源:南方電網報  發布時間:2023-12-26

          南網報訊 12月14日,云南電網信息中心成功將云南農墾電力有限責任公司(以下簡稱“農墾電力”)近17萬全量用戶納入客戶服務平臺管控。接入當晚,業務專家對涉及核心業務的82項功能、流程進行驗證,覆蓋業擴報裝、抄表核算和賬單、收款、系統支撐功能,以及渠道側(南網在線、微信95598公眾號、支付寶等)查詢和綁定等,目前各業務流程均運轉正常。

          為確保云南電網公司西雙版納供電局與農墾電力業務整合后,南方電網各系統相關業務能正常流轉,云南電網信息中心針對農墾電力信息化實際情況,組建技術團隊充分評估系統上線難度,有序開展組織機構設置、人員權限配置、數據采集等工作。在西雙版納仿真測試環境,接入農墾電力用戶數據,進行核查電量、電費數據,守牢電費“不算錯”的業務底線。

          (張麗娟 黃薇嫻 田園)

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